Условия использования

Публичная оферта · действует с 16.11.2026

Это условия, на которых SoulMade предоставляет доступ к ИИ-собеседникам в Telegram. Начиная общение или оплачивая премиум, ты принимаешь эти условия.

1. Что это за сервис

• Собеседники SoulMade - вымышленные персонажи, их ответы создаёт искусственный интеллект. Это не живые люди.
• ИИ может ошибаться. Ответы собеседников - не советы врача, психолога, юриста или финансиста.
• Если тебе плохо или ты в опасности, обратись к близким, на линию психологической помощи или в экстренные службы своей страны.
• Встречи с персонажами в реальности не бывает.

2. Возраст

Сервис только для совершеннолетних (18+). Если пользователю нет 18 лет, мы ограничиваем доступ.

3. Бесплатный режим

• до 30 сообщений в сутки на всех собеседников вместе;
• характер собеседников по умолчанию (можно менять длину ответов и эмодзи);
• собеседники учитывают в разговоре последние 7 дней.

4. Премиум

• 200 ⭐ за 7 дней или 650 ⭐ за 30 дней, оплата звёздами Telegram в боте @assist_club_chat_bot;
• начинает действовать сразу после оплаты, при повторной покупке срок продлевается;
• автоматически не продлевается - перед окончанием мы напомним;
• даёт полную память, настройку характера, более частые сообщения первым и общение без ограничений в разумных пределах: до 300 сообщений в сутки, это защита от перегрузки.

5. Подарки

Подарки собеседникам - виртуальные, собеседник просто реагирует на них в разговоре. Подарки не возвращаются. Собеседники никогда не просят подарков и денег.

6. Возвраты

• Запрос на возврат за премиум можно отправить в течение 7 дней после оплаты: команда /paysupport в любом нашем боте, «Написать нам» или support@soulmade.love.
• Каждый запрос мы рассматриваем вручную. При одобрении звёзды возвращаются полностью, а оплаченный период премиума отключается.
• Подарки возврату не подлежат.

7. Что нельзя

• использовать сервис для незаконных целей;
• пытаться получить от собеседников откровенный или запрещённый контент, обходить ограничения;
• подключать программы для автоматической переписки и перегружать сервис;
• оскорблять и угрожать сотрудникам поддержки.

При нарушении мы можем ограничить доступ.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся, чтобы всё работало без перерывов, но не можем этого гарантировать. Мы не отвечаем за решения, принятые на основе ответов ИИ.

9. Исполнитель и связь

Исполнитель - физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход. Реквизиты предоставляем по запросу на support@soulmade.love.

10. Изменения

Мы можем менять условия и тарифы. Новая версия публикуется на этой странице; уже оплаченный премиум действует до конца на прежних условиях.

Как мы обращаемся с данными - в политике конфиденциальности.